一度諦めた人のためのSFA（営業支援システム）入門

図7　Salesforce.comの「Trailhead」 基礎から高度なカスタマイズ方法を学ぶハンズオンまでを、一連のコースとして履修できる。サイトそのものは一般に公開されているのでユーザーでなくても触れられる（出典：セールスフォース・ドットコム）