コスト部門から攻めのITへ、サービスデスク最新事情

図2 インシデント登録画面の例(1)ユーザー操作画面例(2)運用管理スタッフ操作画面例(出典:日本HP)

図2 インシデント登録画面の例(1)ユーザー操作画面例(2)運用管理スタッフ操作画面例(出典:日本HP)