特別企画：BPM Special　BPM時代の到来--BPMで何が変わるのか？

図1　ビジネスプロセス、失われた20年（出典：「ビジネスモデル入門」（吉原賢治=著／鉱業調査会=刊）より）（クリック >> 拡大）