BizOpsとは何か? 構想と現場をつなぐ、事業成長の“実行装置” それぞれの職能は、起点となる視点や設計対象のスコープによって役割が異なります。営業企画は業務起点かつ部門内最適に寄った戦術支援が中心で、情シスはシステム起点での運用管理が主な役割。BPRは業務起点で全体最適を志向し、定着のコミットまでは担わないケースもあります。一方BizOpsは、“業務とシステムのあいだ”に立ちながら、構造設計と全体最適を担う点において、独自の職能として位置づけられます。 記事に戻る 望月茉梨藻,ITmedia