業務標準化の手間を9割減　三菱UFJ銀行は生成AIに「業務知識」をどう教えた？

図2　本部の標準手続きと各拠点の固有手続きの違い、知見者が担ってきた標準化の手順（出典：三菱UFJ銀行の講演資料）