生成AIで業務プロセスをどう改善する? 「Now Platform」の最新版「Washington, D.C.」は何が変わったのか 図5 自然言語によりアラートの内容を把握できるNow Assist for IT Operations Management(出典:ServiceNow Japanの提供資料) 記事に戻る 田中広美,ITmedia