生成AIでさらに「進化」　単なるチャットツールから脱却したビジネスチャットの“裏側”に迫る

図2　ビジネスチャットツール市場規模推移・予測（出典：矢野経済研究所「ビジネスチャットツール市場に関する調査を実施（2023年）」《2023年3月》）