多国籍チームでビジネスを成長　D＆Iに取り組むMicrosoftのトレンドを紹介 （Microsoftのビジネスアプリケーション-AI編その1）

図15　オムニチャネルの領域におけるバリューの実現（Microsoftの資料を基に筆者作成）