「セキュリティ」と「B2Bの顧客体験向上」をどう両立? SaaS時代の対策法とは

図2:顧客体験の価値向上の施策を打つ上で考慮すべきセキュリティの範囲は膨大になる(出典:日立ソリューションズ提供資料)