スピード感を求めれば「内製」しない理由がない ホテルおかだと京王電鉄が語る、デジタル変革のカギ ホテルおかだのWebページには、機械学習を活用したFAQが導入されている(画面下部) 記事に戻る 池田憲弘,ITmedia