“終わらないデータ集計”から社員を救え　カプコンがBI導入で挑む脱Excel

同社では従来、パッケージ中心に販売していたが、現在はダウンロード版を併売している。ゲームをオンラインで購入するファンが増えたことで、「データを通してお客さんを直接知りたい」という経営のニーズが高まったという。