その“過剰な保守”は本当に必要なのか 脱“ベンダー丸投げ”で生まれ変わる日本郵便、IT改革の舞台裏 従来は企画段階でサービスレベルを決定していたことから過剰な仕様になっていた 記事に戻る PR/ITmedia