チャットbotでジュエリーの購買率が3倍に!?　CAと「4℃」の実証実験、対話AIの秘密に迫る

実験の結果、チャットを開いて対話を始めたユーザーは全体の約2割、そしてその中の約8割が商品の提案フェーズにまで到達したという