三井住友海上、Watsonを活用した問い合わせ対応支援システムを導入

AI技術を活用した問い合わせ対応のイメージ(出典:三井住友海上火災保険)

AI技術を活用した問い合わせ対応のイメージ(出典:三井住友海上火災保険)