なぜ“マツコロイド”と“マツコ”の雑談は失敗したのか？

NTTにおける雑談対話システムの構成。ユーザーの言葉を理解し、次のアクションを決め、どのような言葉を選ぶかというシステムを組み合わせている（資料提供：日本電信電話）