人を心地よく巻き込む――プロマネに必要な「ファシリテーション」スキルとは？

ファシリテーションとは、発言や参加を促したり、話の流れを整理するなど、参加者間の合意形成や相互理解を支援する機能を指します（写真はイメージです）