SaaS型がシェア50%超え目前 2009年には自社運用型を上回る

図表3: SaaS型/自社運用型別CRMライセンス売上高構成比率 矢野経済研究所推計

図表3: SaaS型/自社運用型別CRMライセンス売上高構成比率 矢野経済研究所推計