AIで変わる金融機関の「つなぐ力」　西武信金は25年続けた“手作業”マッチングをどう進化させた？

西武信用金庫のビジネスフェアで来場者に対応する相談カウンター。パソコン画面や資料を見ながら相談を受ける（10月15日、テイラーワークス提供）