経費精算「5件に1件が差し戻し」をどう変えた？　丸紅グループが挑む「マニュアルゼロ」の業務改革

丸紅ITソリューションズ 流通・産業ソリューションセグメント システムインテグレーション事業本部 コーポレートシステム事業部 副部長 篠田恵美子氏（編集部撮影）