なぜ中国客半減の逆風でも勝てる？　仏アコー・アジアCEOが明かす「地方ホテル22軒」驚異の再生劇

アコーは従業員を、ホスピタリティー領域における「心」（ハート）や「アーティスト」を掛け合わせ「ハーティスト」と呼んでいる