社内通達は読まれず、SaaSは乱立、問い合わせ地獄に――ミニミニを救った「チャット×動画×AI」活用 ナレッジ動画活用の効果(出所:二村氏の講演資料、撮影:編集部) 記事に戻る サトウナナミ,ITmedia