SaaSツール利用者の約4割が「オーバースペック」と回答 使い方が分からず、悩む時間も毎週発生 SaaSの多機能化は現場の負担を招くのか(画像はイメージ、提供:写真AC) 記事に戻る カワブチカズキ,ITmedia