会員が20万人いるのに、なぜ口コミが増えなかったのか ドモホルンリンクルが“沈黙するファン”を動かした方法 取材に対応したドモホルンリンクル事業部 マネージャーの田中真希氏(筆者撮影) 記事に戻る 小林香織,ITmedia