意思決定プロセスを資産化 Salesforceを超えるAI基盤「コンテキストグラフ」の正体

CRM(顧客関係管理)には「20%割引」という事実しか残らないが、コンテキストグラフには「なぜそれが認められたか」が丸ごと記録される