「軍隊のようなルールは不要」　マックと対極の文化で「44カ月連続成長」したバーガーキングの組織論

イオンやニトリが採用している「チェーンストア理論」では、例外行動を許さないマネジメントだ（写真提供：ゲッティイメージズ）