会員数「1億人超え」　欧州最大ホテルチェーンが日本で仕掛ける“脱中国人依存”の戦略

日本でも茶道やキャンドルライトなど独自の体験を提供。宿泊プラスアルファのCX向上に取り組む（アコー提供）