ワークマンのアプリが「あえてデータを取らない」理由 「地に落ちた顧客満足度」を引き上げられるか

アプリだけ見ておけば情報をキャッチできる状態を目指し、開発した。トップにその時一番打ち出したい情報、その下にキャンペーン情報、さらにその下に顧客に合った新着商品などを表示し、「優先順位」を意識する(提供:ワークマン)