情報戦化するテーマパーク 利便性向上のはずが不満の声も、公式アプリが抱える「ジレンマ」 アプリでの体験がそのまま風評としてSNSで共有される(画像:ゲッティイメージズより) 記事に戻る 城戸譲,ITmedia