テクニカルサポートコールセンター、サーバ部門1位は「大塚商会」 音声ボット導入の顧客満足度への影響は? テクニカルサポートコールセンターの総合満足度(J.D. パワー ジャパン調べ) 記事に戻る サトウナナミ,ITmedia