SaaSはもう限界──営業の“暗黙知”を資産に変えるAIエージェントの可能性

開発中のライブアシスト機能は、商談中にリアルタイムで助言を提示する。過去の成功事例をもとに、顧客の質問への切り返し案や次に聞くべき質問を表示。若手営業が「答えられないのが怖い」という心理的障壁から解放され、顧客の本音を引き出す深いヒアリングが可能になる。ベテランの先輩が隣にいるような安心感を、AIが提供する