「買い物かご」で消費者の声を可視化 店舗と顧客をつなぐ新たな“コミュニケーション”の効果は? 「売り上げが寄付につながる商品や、環境に配慮した商品が一目で分かる特設コーナーがあるといいですか?」という問いに投票する来店客(提供:WWFジャパン) 記事に戻る 濱川太一,ITmedia