コストセンターからプロフィットセンターに進化 SMSとAIが実現するコンタクトセンターの新たな姿とは データドリブンを加速するプラットフォームとオペレーションでビジネス課題を解決するサービスブランド「Altius ONE」。第1弾として、カスタマーサポート領域に特化した「Altius ONE for Support」を提供する(提供:アルティウスリンク) 記事に戻る PR/ITmedia