高速PDCAで荷物返却も「爆速」 スカイマークの顧客満足度がANA、JALよりも高い納得の理由 スカイマークは2023年度JCSI調査で国内長距離交通部門で1位に(JCSI 日本版顧客満足度指数 2023年度年間調査結果より) 記事に戻る 鬼頭勇大,ITmedia