「人が辞める。育たない」　ジャパネットの「コールセンター変革」で現場はどう変わった？

ジャパネットの取り組みは業界内での評価も高く、「コンタクトセンター・アワード 2023」でダブル受賞している（画像：以下、ジャパネットコミュニケーションズ提供）