藤沢市コンタクトセンター開設1年、現場はどう変化した？　効率化だけではない、データ蓄積の効果

藤沢市コンタクトセンター開設から1年。現場に生まれた効果は？　写真は江の島を望む片瀬東浜海水浴場（藤沢市提供、以下同）