ソフトバンク子会社「Gen-AX」設立の狙い　「AIによる業務変革」はどこまで進むか？

砂金信一郎 Gen-AX株式会社 代表取締役社長CEO。生成AIを活用したビジネス向け SaaSと業務変革コンサルティングを提供するソフトバンクの100％子会社Gen-AXの代表を務める。業務知識や接遇の高度なチューニングが必要な、カスタマーサポートや照会応答業務の効率化・自動化を、自律エージェントやLLM Opsなどの技術で実現する。東京工業大学卒業後、日本オラクル、ローランド・ベルガー、日本マイクロソフトでのテクニカルエバンジェリスト、旧LINEのAIカンパニーのCEOを務めた