東京メトロ、生成AIで問い合わせ対応　「100％の性能でなくても実用化」を決断できたワケ

Allganize Japanのイベントに登壇した東京地下鉄CX・マーケティング部長の川上幸一さん（左）と企業価値創造部長の青木洋二さん