カスハラへの“追い打ち”――「セカンド・ハラスメント」の悪影響を無視してはならない

図表5：カスハラ被害後に、会社や上司から受けた対応［複数回答・％］　出典：パーソル総合研究所（2024）「カスタマーハラスメントに関する定量調査」