カスハラへの“追い打ち”――「セカンド・ハラスメント」の悪影響を無視してはならない

図表3：カスハラ経験率と離職率［職種別・％］　出典：パーソル総合研究所（2024）「カスタマーハラスメントに関する定量調査」