「カスタマーサクセス開始で売上増」の企業は6割超 利益率の変化は カスタマーサクセスの取り組みを実践していくにあたり利用しているテクノロジーツール(バーチャレクス・コンサルティング調べ) 記事に戻る サトウナナミ,ITmedia