アマゾンの無料返品サービスの誤算 増殖する「アマゾンビ」に苦しむ提携先、何が起こった? 返品先のスタッフがアマゾンの返品対応ノウハウを身に付けたところで、それは店舗の売り上げにつながるのかは懐疑的だ 記事に戻る 石角友愛,ITmedia