アマゾンの無料返品サービスの誤算 増殖する「アマゾンビ」に苦しむ提携先、何が起こった? 小売大手のコールズ。返品拠点の実店舗で働く従業員たちは、アマゾンビの対応に追われている 記事に戻る 石角友愛,ITmedia