陳列棚で商品にカギ……米小売大手が実践、顧客をいらだたせない盗難防止策とは? 顧客体験(CX)を犠牲にしない人材配置とテクノロジーを組み合わせ方とは?(ゲッティイメージズ) 記事に戻る Bryan Wassel,ITmedia