営業トラブル「これって私のせい?」 他責を主張する際に注意すべき3つのポイント 営業時のトラブルを乗り切るには自責と他責の使い分けが重要だ。写真はイメージ(ゲッティイメージズ) 記事に戻る 水嶋 玲以仁(グローバル・インサイト合同会社),ITmedia