羽田事故は「システムで防げた」の暴論――”想定外の事態”は起こる、できることは? 、ヒヤリ・ハットを報告しやすい環境を整えることでしか、最悪の事態は防げない(画像はイメージ、提供:ゲッティイメージズ) 記事に戻る 河合薫,ITmedia