「ここじゃ買えんの？」　地方百貨店のEC戦略が残念な結果になってしまった理由

三越伊勢丹の小型店に設けられている「ザ・サロン」。旗艦店からのリモート接客により「プロの手によるカウンセリング」を受けることも可能だ（撮影：佐原勇貴／都市商業研究所、協力：三越豊田）