人材不足による属人化に苦しむ現場を、わずか3年でどうデジタル化したのか？　TMESに見た改革への軌跡

TMESが推進した属人化解消へのフロー。針替氏はTeachme Biz導入当初、100事業所を巡回し「人材不足でOJTも満足にできない」などの社員の声を聞きながら、意識改革を推進した（出所：TMES資料より。以下同）