受電担当者の7割が「カスハラを経験」 最も苦労するクレームの特徴は? アフターコールナビは、仕事で受電対応を行っている会社員を対象に「受電クレーム対応における本音」調査を実施した(画像はイメージ) 記事に戻る コネムラメグミ,ITmedia