今こそ、小売店舗改革　メーカーと消費者に選ばれ続ける「売り場」を実現する3つの視点

オンラインでの購買が目立つものの、商品によっては実店舗の購入が支持されていることが分かる（出所：NTTコム「購買行動」に関する調査より）