従業員の「名札」は時代に見合うのか　クレーマーが盗撮、SNS投稿も　企業が取るべき対応は？

SNSでの迷惑行為に対する現場の声（出典：交運労協「悪質クレーム（迷惑行為）アンケート調査」報告書）